ON CALLは現役医師が作った在宅医療オンコール代行サービスです。自院対応からON CALLに移行することで、採用コストや人件費を大幅に削減、最大で50％のコスト削減が期待できます。 当直医師・関連スタッフの採用や、スタッフの過剰労働に悩んでいる方は一度ON CALLに問い合わせてみてはいかがでしょうか。
京都大、慶応大、早稲田大卒の医療現場を知り尽くしたメンバーが2022年4月にオンコール代行サービスを立ち上げ、6月に本格稼働開始。2024年3月時点で対応実績は5,000件を突破しています。
ON CALLは現役医師を中心に、非常勤医師として実際に在宅医療に関わっていた際に感じた課題を解決するためのサービスとして誕生しました。サービス品質が高く評価されており、1往診あたりのクレーム率は0.8％、受電してから患者宅で往診を始めるまでの平均時間は1時間30分（※）となっています。
オンコール代行を依頼する際はサービスの質にこだわりたいと考えている方は、ON CALLに問い合わせてみてはいかがでしょうか。
※参照元：株式会社on callからの提供資料より
治す医療だけではなく、治らない病、訪れる最期に対して寄り添う医療がモットー。
ON CALLは、在宅医療の構造的問題を解決し、質が高く心のこもった医療を提供できる社会を作ることを目指しています。
最期までその人らしく生きられるように医師に在宅医療への理解と参画を促し、日本の地域医療を支えます。
“最期までその人らしく”を支えるのが在宅医療の役割だと捉え、患者さんと医療が等しくつながり、寄り添う医療を受けられる体制を整備。そして、社会基盤となるサービスを提供し、社会に貢献します。
ON CALLは、患者様宅への往診時に、医師と往診ディレクター（看護師・救急救命士）の2名体制で訪問します。
従来、医師とディレクターが離れた位置にいる場合、往診依頼から訪問まで長時間を要することがありました。
そこで、往診までの所要時間を短縮を目的にGPSの位置情報を用いた往診最適化アプリを開発し、依頼から診療までの時間を約40％削減。
スピーディーな往診対応と安定的な医療提供を実現しています。
今後も、地域医療を担う在宅医療を持続可能な仕組みで支えるべく、より強固な地域包括ケアの推進を目指していきます。
| 対応エリア | 東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県 ※ファーストコールのみは全国対応可能 |
|---|---|
| 登録医師、看護師 | 東京都内有名市中病院・大学病院所属の医師や看護師・救急救命士が多数在籍 ※詳細は直接お問い合わせください 看護師によるコール受電 医師＋往診ディレクター（看護師・救急救命士）の2名体制往診を実施。（2024年3月現在） |
| 支援医療機関 | 対応件数5,000件（2024年2月時点） |
| サービス提供時間 | 平日夜間：18時～翌5時（翌日が土日・祝日の場合は翌9時まで） 土日・祝日：9時～翌9時（翌日が平日の場合は翌5時まで） |
これまでの夜間のオンコール体制は常勤の医師の当番制で実施していました。新規採用コストはなかなか思い切った判断ができず、常勤医師の過度な負担によって成立させていましたが、ON CALLサービスを導入したことで一部シフトを組めない日を依頼することができ、医師の負担は大きく削減できました。
本来は休みを定期的に取得し、リフレッシュしながら患者対応を行いたいと思っています。しかし、介護施設との提携上、ほぼ無休での対応をせざるを得ないのが私たちのような小規模クリニックの実態です。ON CALLにお任せすることで、定期的に休暇を取得し体調を整えることで良質な患者対応ができるのを実感しています。
| 対応エリア | 東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県 （※ファーストコールのみは全国対応可能） |
|---|---|
| 登録医師、看護師 | 医師200名（リファラル採用のみ）、看護師・救急救命士200名 看護師によるコール受電 医師＋往診ディレクター（看護師・救急救命士）の2名体制往診を実施。（2024年3月現在） |
| 支援医療機関 | 対応件数5,000件（2024年2月時点） |
| サービス提供時間 | 平日夜間：18時～翌5時（翌日が土日・祝日の場合は翌9時まで） 土日・祝日：9時～翌9時（翌日が平日の場合は翌5時まで） |
| 所在地 | 東京都港区虎ノ門二丁目2番1号 住友不動産虎ノ門タワー17階 グロース虎ノ門Room9 |
| 電話番号 | 該当する情報を発見できませんでした。 |
