ON CALLは現役医師が作った在宅医療オンコール代行サービスです。自院対応からONCALLに移行することで、採用コストや人件費を大幅に削減、最大で50％のコスト削減が期待できます。 当直医師・関連スタッフの採用や、スタッフの過剰労働に悩んでいる方は一度ONCALLに問い合わせてみてはいかがでしょうか。
京都大、慶応大、早稲田大卒の医療現場を知り尽くしたメンバーが2022年4月にオンコール代行サービスを立ち上げ、6月に本格稼働開始。2023年7月末時点で対応実績は2000件を突破しています。
ONCALLは現役医師を中心に、非常勤医師として実際に在宅医療に関わっていた際に感じた課題を解決するためのサービスとして誕生しました。サービス品質が高く評価されており、1往診あたりのクレーム率は0.8％、受電してから患者宅で往診を始めるまでの平均時間は1時間30分（※）となっています。
オンコール代行を依頼する際はサービスの質にこだわりたいと考えている方は、ONCALLに問い合わせてみてはいかがでしょうか。
※参照元：株式会社on callからの提供資料より
治す医療だけではなく、治らない病、訪れる最期に対して寄り添う医療がモットー。
ONCALLは、在宅医療の構造的問題を解決し、質が高く心のこもった医療を提供できる社会を作ることを目指しています。
最期までその人らしく生きられるように医師に在宅医療への理解と参画を促し、日本の地域医療を支えます。
“最期までその人らしく”を支えるのが在宅医療の役割だと捉え、患者さんと医療が等しくつながり、寄り添う医療を受けられる体制を整備。そして、社会基盤となるサービスを提供し、社会に貢献します。
患者宅への往診時に「ON CALL」では往診ディレクター（看護師）と医師との2名体制で訪問をします。
従来、医師とディレクターが離れた位置にいる場合、往診依頼から訪問まで長時間を要することがありました。
そこでON CALLではスタッフの現在地を把握するGPS連携で依頼から診療までの時間を約30％削減。スピード対応を実現しています。
今後は、患者や看護施設とも位置情報連携をすすめ、より強固な地域包括ケア推進を目指しています。
| 対応エリア | 東京都23区 |
|---|---|
| 登録医師、看護師 | 東京都内有名市中病院・大学病院所属の医師・看護師が多数在籍※詳細は直接お問い合わせください |
| 支援医療機関 | 対応件数2,000件以上 （2023年7月末時点） |
| サービス提供時間 | 24時間365日 |
これまでの夜間のオンコール体制は常勤の医師の当番制で実施していました。新規採用コストはなかなか思い切った判断ができず、常勤医師の過度な負担によって成立させていましたが、ON CALLサービスを導入したことで一部シフトを組めない日を依頼することができ、医師の負担は大きく削減できました。
本来は休みを定期的に取得し、リフレッシュしながら患者対応を行いたいと思っています。しかし、介護施設との提携上、ほぼ無休での対応をせざるを得ないのが私たちのような小規模クリニックの実態です。ON CALLにお任せすることで、定期的に休暇を取得し体調を整えることで良質な患者対応ができるのを実感しています。
| 会社名 | 株式会社on call |
|---|---|
| 所在地 | 東京都港区新橋4-31-3第3明和ビル |
| 電話番号 | 該当する情報を発見できませんでした。 |
| 公式HPのURL | https://oncall-japan.com/ |
