オンコール代行を導入しようか悩んでいるのであれば、どのような施設に向いているサービスなのか理解することが重要です。ここでは、夜間オンコールの大変さと、導入が向いている施設について解説します。
まずは、夜間オンコールが現場スタッフや看護師にどのような負担を与えているのか、大切さから確認しておきましょう。夜間オンコールが大変といわれるのには、以下のような理由があります。
特に対応に慣れていない看護師の場合、電話が鳴った際にきちんと対応できるのか自信がなくて不安を感じてしまうことがあります。
不安を感じながら過ごすことは、当然ながらストレスにもつながるでしょう。仕事でストレスを感じ、それを溜め込んでしまうと離職などにつながってしまうおそれもあります。
現場で働いているスタッフも、看護師が抱えている大変な現状を理解しています。そのため、何かあった際も「オンコールしづらい」と感じてしまうことがあるようです。
看護師だけではなく、現場で働くスタッフにとってもオンコールは不安やストレスに繋がります。
オンコールに対応できる看護師が限られているような場合、いつも同じ看護師がオンコールを担当しなければならないケースもあります。すると、負担が大きくなってしまうでしょう。
オンコール代行は、どのような施設で導入するべきなのでしょうか。以下のような施設は導入について検討してみることをおすすめします。
看護師の求人を出しているものの、なかなか応募が少ないような施設は、オンコール代行を導入するのがおすすめです。限られた看護師でオンコールまで対応しようと考えると、1人当たりの負担が大きくなってしまいます。
また、求人を出しているのに応募が少ない背景には、オンコール対応が必要であることに対する不安が関係している可能性も考えられるでしょう。求人情報にオンコール代行を利用しているため負担が少ないことを一言添えておけば、応募が増える可能性も期待できます。
オンコールにあまり前向きではない看護師が多い職場の場合、多くの看護師からオンコール対応を拒否されてしまい、なかなかシフトが決まらないケースがあります。
毎回のシフト決めで苦戦しているようであれば、それは働いている看護師がオンコールに対して大きなストレスを感じている状況を示しているといった可能性を考えましょう。
オンコール代行を取り入れることにより、看護師は日勤のみになるので、シフトが調整しやすくなります。また、オンコールには対応できないけれど日勤として働きたいと考えている求職者に対してもアプローチしやすくなるでしょう。
オンコール代行の中には、各種書類の作成業務の代行も行っているところがあります。これまで現場スタッフが行っていた業務について、一部代行を依頼できるようになれば、現場スタッフの業務負担が大きく減るはずです。従業員にとって働きやすい職場を目指したいと考えている場合にも、オンコール代行の導入がおすすめです。