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オンコール代行サービスの選び方

オンコール代行サービスを提供する会社の選択する基準とは

実際にオンコールサービスの導入をする際に、どの会社を選択するのか検討すべきポイントが存在します。例えば料金やサービス対応エリアと言った点です。

ここでは、検討すべきポイントについて、項目ごとにご紹介していきます。

料金

夜間休日の医師・看護師に対する、待機手当、平均のオンコール回数による人件費を確認しましょう。

大抵の場合、人件費のコスト削減につながることが多いようですが、代行サービスの基本料金設定などと比較します。

対応エリア

オンコール代行サービスを提供している会社だからといって全国どこでも対応しているわけではありません。

オンコール代行会社のHPには対応エリアや今後拡大されるエリアが記載されていることが多いので、チェックしておきましょう。

対応時間

平日の診療時間と並行して、オンコール代行サービスを利用されるクリニックもあります。

オンコールを代行したい時間帯やシーンに合わせて、オンコール代行会社のサービス提供時間を確認しておくと良いでしょう。

スポット対応

一定の期間だけ、オンコール代行を利用したいと考えているクリニックもあるでしょう。

その場合「土日に限定してオンコール代行をしてくれるか」「月に何回オンコール代行をしてくれるか」など、サービスの利用形態を確認しましょう。

対応している施設

オンコール代行会社の中には在宅医療に特化していたり、介護施設に特化していたり、一般診療から救急医療まで幅広く対応していたりと、様々な種類があります。

クリニックならクリニックのオンコールに対応している会社、介護施設なら介護のオンコールに対応している会社を選びましょう。

対応後の報告

オンコール代行のサービス利用時に、どのような形式で対応報告を受けることができるのか確認しましょう。

オンコールのレポートの共有時間がどのくらいになるかというのは主治医にとって重要です。

サービス導入施設内での情報共有にも関わる内容となります。