在宅医療ドクター向けのオンコール代行メディア「Relacal」
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ファストドクター

ファストドクター
引用元HP:ファストドクター公式HP
https://oncall.fastdoctor.jp/

時間外救急支援の先駆け的存在として、その取り組みが注目されてきたファストドクターの在宅医療向けオンコール代行を調査。特徴や事例などについて解説しています。

ファストドクターのオンコール代行のおすすめポイント

カルテ連携は不要。往診医師が適切に往診判定

急なケガや病気で動けなくなってしまった外来患者の診察をはじめ、緊急往診に豊富な実績があるファストドクターでは、速やかな対応を重視するため、往診代行においてカルテ連携を不要としています(ただし、個人情報等を確認する場合あり)。

現場においては、患者の重症度に基づき、治療の優先度を決定。往診医師の判断で、適切な医療の選択肢を案内しています。往診後の診療内容は、翌朝までにフィードバックしてもらえます。

所属医師1,250名以上!全国の医療機関と提携

ファストドクターには、全国の連携医療機関に所属する、救急・内科・小児科・整形外科など1,250名以上の常勤医・非常勤医が勤務。その数は日本最大級の規模で、365日・年中無休で迅速な往診代行を可能にするため、十分なチーム数を確保しています(※)。研修医は所属しておらず、経験ある医師による質の高い医療提供にこだわっているので、信頼性も高いと言えるでしょう。

なお受電時に「ファストドクターとしての対応」とするかどうかは、選択することが可能です。

高い知名度を誇り、自治体連携実績も豊富

時間外救急支援を行うパイオニア的存在であるファストドクター。その取り組みは、これまで多くの報道番組で紹介されるほか、テレビや新聞といった各方面のメディアに取り上げられ、注目を集めてきました。

また各自治体、国立大学など、産学官の連携実績も豊富。具体的には、大阪府「自宅療養者緊急相談センター」における緊急往診体制の連携ほか、筑波大学との共同研究による、科学的エビデンスに基づく救急受診システムの提案などがあります(※)。

ファストドクターのオンコール代行のサービス内容

対応エリア 提携医療機関より半径16キロ圏内が対応エリアです。
1都1道2府7県にて連携医療機関があります。
北海道、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、愛知県、大阪府、兵庫県、奈良県、京都府、福岡県
登録医師、看護師 医師:1,650名以上(常勤+非常勤)
看護師:該当する情報を発見できませんでした
支援医療機関 参画医療機関:23施設+他複数医療機関と連携
サービス提供時間 [平日] 18:00~翌6:00
[土]14:00〜翌6:00
[日・祝] 6:00~翌6:00(24時間対応)
オンライン診療
[月〜日・祝]24時間

このサイトでは、ファストドクターの他にも、オンコールを代行している会社を紹介しています。

TOPページでは在宅医療に特化したオンコール代行会社2社のサービスの違いを比較しています。
「休日夜間のオンコール対応に限界がある」「これから在宅医療に力を入れていきたい」と考えているクリニックは必見です。

当メディアでは
オンコール代行で
実績豊富な
サービスの違う2社を
ピックアップ!

医療訴訟トラブル0件!(※1)
地域の信頼を重視する
クリニック向け

バディ往診|(株)当直連携基盤

当直連携基盤
引用元HP:当直連携基盤公式HP
https://www.tochoku.com/lp/
特徴
医療訴訟トラブル0件!(※1)
高い品質で信頼を担保
医師+アシスタントの2名で往診代行をすることで、現場トラブルを未然に防ぐ
看取り患者数5,000名以上(※2)の実績
地域
東京・神奈川・千葉・埼玉・愛知・大阪・兵庫・福岡
対応時間
平日:18時~翌9時
土日祝:終日(GW/年末年始含)

オンコール代行の詳細を見る

当直連携基盤で
できることを詳しく見る
(公式HP) 

初めてでもスタートしやすい
費用を抑えた導入を重視する
クリニック向け

ファストドクター

ファストドクター
引用元HP:ファストドクター公式HP
https://fastdoctor.jp/camp-outsourcing/
特徴
3ヵ月無料特典あり(※3)
救急対応にも幅広く対応
診療連携は自動化・効率化を重視
地域
北海道・東京・神奈川・埼玉・千葉・愛知・大阪・兵庫・奈良・京都・福岡
対応時間
平日:18時~翌6時
土:14時~翌6時 日・祝:終日

オンコール代行の詳細を見る

ファストドクターで
できることを詳しく見る
(公式HP)

※1…問い合わせ後のダウンロード可能な資料に掲載(Relacal編集チーム調べ)
※2…参照元:当直連携基盤公式HP(https://tochoku.com/buddy-on-call)
※3…2024年3月31日23時59分までに東京電力エナジーパートナー(株)へ申し込みし、その後ファストドクターと契約した場合。
参照元:東京電力エナジーパートナー(https://keieisupport.tepco.co.jp/service/fastdoctor)(Relacal編集チーム調べ)

ファストドクターのオンコール代行の導入事例

切れ目のない医療提供が可能になりました

当施設は24時間365日看護師が常駐している施設ではないため、医療とのつながりを大切にしています。

ファストドクターとの連携は、「最高の医療サービス」を提供するために不可欠。 日中はかかりつけの先生が、夜間・休日はファストドクターが担当することで、切れ目のない医療を提供できる環境が整いました。

入居者さまのお一人お一人に、より良い医療を提供していければと思います。

対応や情報共有が丁寧だから、安心です

在宅療養支援診療所として24時間365日体制を構築するため、開業当初よりファストドクターと提携しています。

夜間往診を手がける会社はいくつかありますが、ファストドクターは診療体制が明確で、フットワークが軽く、患者さまをお待たせしないところが提携の決め手となりました。

実際に、患者さまにとても丁寧に対応くださっている印象で、カルテに詳細に記入しフィードバックしてくれるので、翌日には状況がわかり安心です。

患者さまが、ファストドクターと私が情報共有できているのか不安に思われたときや困ったときには、いつでも私に連絡できるよう、携帯番号を伝えてありますが、実際に連絡が来ることはまずありません。

ほかの代行業者の
特徴や事例をもっと見る

ファストドクターの基本情報

会社名 ファストドクター株式会社
所在地 東京都港区芝4丁目5-10 EDGE芝四丁目ビル3F
電話番号 該当する情報を発見できませんでした。
公式HPのURL https://www.fastdoctor.co.jp/

どっちがうちの医院に合っているの?当直連携基盤と
ファストドクターを
比較!

サービスの詳細は?

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看取り実績 カルテ連携の有無 対応エリア 往診対応時間
バディ往診
(株)当直連携基盤
看取り患者対応実績:5,000人以上 切れ目のない
在宅医療のため
カルテ連携を重視
東京 神奈川
千葉 埼玉
愛知 大阪
兵庫 福岡
平日:18時~翌9時
土日祝:終日
(GW/年末年始含)
ファストドクター 看取り患者対応実績:- 緊急往診など
速やかな対応の為
カルテ連携は不要
北海道 東京
神奈川 埼玉
千葉 愛知
大阪 兵庫
奈良 京都
福岡
平日:18時~翌6時
土:14時~翌6時
日・祝:終日

サービスの品質面はどうなっている?

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往診後の対応 サービスの品質
バディ往診
(株)当直連携基盤
カルテとより細かい情報の
バディレポートを提出

患者の情緒的な報告
ご家族とのやり取りまで
きめ細やかな報告
当直医と一緒に
メディカルバディ(診療アシスタント)が同行

診療アシスタントは
数か月の在宅医療専門研修・OJTの
経験を叩き込まれた
在宅医療のスペシャリスト
ファストドクター 独自のクラウドシステムにより
オンライン上で完結

往診後翌朝までには進捗の確認が可能
救急医・内科医・小児科医・整形外科医など
対応できる診察が多種多様
担当医師は参画医療機関
大学病院に所属