在宅医療ドクター向けのオンコール代行メディア「Relacal」
オンコール代行(往診代行)メディア「Relacal」 » オンコール代行サービスを提供している会社一覧

オンコール代行サービスを提供している会社一覧

16社掲載していますが、サービスの内容や料金、対応エリア、対応時間、スポット対応の有無など各社違います
※2022年12月19日時点、「オンコール代行」「往診代行」とGoogle検索し、公式HPにオンコール代行に関するサービスを提供している16社を掲載。

ご自身のクリニックに必要なサービスが揃っているかどうか、各社確認してみましょう。

なお、当サイトのおすすめオンコール代行会社をすぐに知りたい方は、こちらをご覧ください。

在宅医療の現場を救う
オンコール代行2選

【往診代行サービス】バディ往診│(株)当直連携基盤

日本唯一の在宅医療に特化した夜間休日のオンコール代行サービスを提供しています(※)。支援医療機関数は181以上で豊富な実績があります(2022年12月時点)。

当直連携基盤のオンコール代行のサービス内容

当直連携基盤の基本情報

対応エリア 東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・愛知県・大阪府・兵庫県・福岡県
※コールセンターは全国対応
登録医師、看護師 当直医師628名(男性:482人 女性:146人)
社員(診療アシスタント)49名 (男性:24人 女性:25人)
支援医療機関 175診療所 6病院(2022年8月1日時点)
サービス提供時間 平日夜間:18時〜翌9時
土日祝:終日(GW・年末年始含)
所在地 東京都中央区日本橋本石町3-2-3 日本橋オリーブビル9階
電話番号 03-6666-9277

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【オンコール代行サービス】ON CALL / (株)on call

地域包括ケアサービスのバックアップについて強みのある会社。医師と往診ディレクター(看護師)の2名による訪問体制を取っており、サービスの開発は医師チームが自ら行っています。

ON CALLのオンコール代行のサービス内容

ON CALLの基本情報

対応エリア 東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県
(※ファーストコールのみは全国対応可能)
登録医師、看護師 医師200名(リファラル採用のみ)、看護師・救急救命士200名
看護師によるコール受電
医師+往診ディレクター(看護師・救急救命士)の2名体制往診を実施。(2024年3月現在)
支援医療機関 対応件数5,000件(2024年2月時点)
サービス提供時間 平日夜間:18時~翌5時(翌日が土日・祝日の場合は翌9時まで)
土日・祝日:9時~翌9時(翌日が平日の場合は翌5時まで)
所在地 東京都港区虎ノ門二丁目2番1号 住友不動産虎ノ門タワー17階 グロース虎ノ門Room9
電話番号 該当する情報を発見できませんでした。

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ファストドクター

医療施設の規模を問わず、サービスの導入が可能となりました。また、かかりつけ医のいない慢性疾患患者の紹介サービスもあります。

ファストドクターのオンコール代行のサービス内容

ファストドクターの基本情報

対応エリア 提携医療機関より半径16キロ圏内が対応エリアです。
1都1道2府7県にて連携医療機関があります。
北海道、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、愛知県、大阪府、兵庫県、奈良県、京都府、福岡県
登録医師、看護師 医師:1,650名以上(常勤+非常勤)
看護師:該当する情報を発見できませんでした
支援医療機関 参画医療機関:23施設+他複数医療機関と連携
サービス提供時間 [平日] 18:00~翌6:00
[土]14:00〜翌6:00
[日・祝] 6:00~翌6:00(24時間対応)
オンライン診療
[月〜日・祝]24時間
所在地 東京都港区芝4丁目5-10 Edge芝四丁目ビル3F
電話番号 該当する情報を発見できませんでした。

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つつみクリニック

休日夜間のオンコール代行のみならず、平⽇の診療時間帯における、緊急往診の代⾏にも対応します。基本料金はなく、患者1名単位の料金体制となります。

つつみクリニックのオンコール代行のサービス内容

つつみクリニックの基本情報

対応エリア 福岡県博多区、西区の医療機関、佐賀県⿃栖市の1医療機関より半径直線で16kmまで
登録医師、看護師 該当する情報を発見できませんでした。
支援医療機関 医療法人大西内科クリニック、医療法人優誠会 けやごう内科・胃腸内科クリニック
サービス提供時間 夜間、休診日、平日診療時間内の緊急往診
所在地 佐賀県鳥栖市弥生が丘6-82
電話番号 0942-82-4400

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理晏(ナイトドクター)

対象は小児~高齢者までと幅広い層が対象。薬の処方・受け取りや、各種診断書の作成もその場で対応しています。365日夜間と休日に医師が派遣されます。

理晏(ナイトドクター)のオンコール代行のサービス内容

理晏(ナイトドクター)の基本情報

対応エリア 東京都23区、東京都多摩地区、1都3県に順次拡大中
登録医師、看護師 該当する情報を発見できませんでした。
支援医療機関 該当する情報を発見できませんでした。
サービス提供時間 往診対応時間例:18:00〜翌日6:00、24:00〜翌日9:00等
所在地 東京都港区赤坂2-10-1
電話番号 03-6381-7511

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メディカルデザイン

在宅支援診療所、外来専門診療所とそれぞれの形態によって、サポートのタイプを用意しています。往診のみの代行ができる”夜間出勤サポート”があります。

メディカルデザインのオンコール代行のサービス内容

メディカルデザインの基本情報

対応エリア 東京都23区、東京都多摩地区、1都3県に順次拡大中
登録医師、看護師 該当する情報を発見できませんでした。
支援医療機関 該当する情報を発見できませんでした。
サービス提供時間 往診対応時間例:18:00〜翌日6:00、24:00〜翌日9:00等
所在地 東京都千代田区一番町6番地 一番町SQUARE 5階
電話番号 03-3221-7012

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クラウドクリニック

コールセンターには、看護師をはじめとした医療専門職員が待機しています。また、医療機関ごとに専用の電話番号を設置しているため、コールセンターに繋がりにくいといった問題が解消されます。

クラウドクリニックのオンコール代行のサービス内容

クラウドクリニックの基本情報

対応エリア 該当する情報を発見できませんでした。
登録医師、看護師 該当する情報を発見できませんでした。
支援医療機関 在宅医療機関
サービス提供時間 9:30~18:30 (土曜・日曜・祝日を除く)
所在地 福岡県福岡市博多区博多駅東1-1-33 はかた近代ビル3階
電話番号 03-6625-4779

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プロアス

夜間・休日のオンコールを受付します。オンコールは、看護師など、医療や介護の有資格者が対応。緊急コールについての選別を行い、必要時は医師に即時連絡を行います。

プロアスのオンコール代行のサービス内容

プロアスの基本情報

対応エリア 該当する情報を発見できませんでした。

登録医師、看護師

該当する情報を発見できませんでした。
支援医療機関 該当する情報を発見できませんでした。
サービス提供時間 24時間365日
所在地 大阪府大阪市淀川区西宮原1-5-33 新大阪飯田ビル4階
電話番号 0120-935-454

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あんしんサポート

在宅医療・クリニックに特化したオンコール代行を提供しています。全日・24時間、看護師等の有資格者が、コンタクトセンターにて対応しています。

あんしんサポートのオンコール代行のサービス内容

あんしんサポートの基本情報

対応エリア 該当する情報を発見できませんでした。
登録医師、看護師 該当する情報を発見できませんでした。
支援医療機関 該当する情報を発見できませんでした。
サービス提供時間 基本的には平日18時~翌朝8時まで 土日祝日は24時間対応致します
所在地 福岡県福岡市城南区飯倉1-6-25
電話番号 0120-34-1881

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GIVER

訪問看護事業を対象としたサービス展開をしています。オンコール、夜間待機の業務支援についてのサポートとなります。新規設立の会社にも、緊急訪問のノウハウをお伝えできます。

GIVERのオンコール代行のサービス内容

対応エリア 該当する情報を発見できませんでした。
登録医師、看護師 該当する情報を発見できませんでした。
支援医療機関 該当する情報を発見できませんでした。
サービス提供時間 各事業所様ごとに対応時間を設定
所在地 東京都目黒区鷹番3-21-14-102
電話番号 03-4361-9500

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ドクターメイト

介護施設向けの夜間オンコール代行をサービス展開しています。代行サービス利用後は、15分程度で報告書を作成し返却。医師のバックアップも行っています。

ドクターメイトのオンコール代行のサービス内容

ドクターメイトの基本情報

対応エリア 公式HPに情報が見当たりませんでした。
登録医師、看護師 提携している登録医師、看護師の数を記載ください。
支援医療機関 大手法人の複数施設
サービス提供時間 公式HPに情報が見当たりませんでした。
所在地 東京都中央区東日本橋三丁目7番19号 東日本橋ロータリービル9階
電話番号 03-6822-5055

ドクターメイトの詳細を見る

ダイヤル・サービス

特養向けのサービスで365日17-翌9時の時間帯でサービスを提供。コールセンターは看護師が待機する形態で、必要時は、医師も含めた3者間通話が可能となっています。

ダイヤル・サービスのオンコール代行のサービス内容

ダイヤル・サービスの基本情報

対応エリア 該当する情報を発見できませんでした。
登録医師、看護師 該当する情報を発見できませんでした。
支援医療機関 高齢者介護施
サービス提供時間 17:00~翌9:00、365日
所在地 東京都千代田区三番町6-2 三番町弥生館4階
電話番号 03-6238-7111

ダイヤル・サービスの詳細を見る

コールドクター ※2024年3月末サービス終了

休日・夜間にサービスを提供している、一般の方向けのオンコール代行業者となります。アプリでの往診依頼やオンライン診察も可能となっています。

コールドクターの往診サービス内容

コールドクターの基本情報

対応エリア 北海道、東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県、愛知県、大阪府、兵庫県、福岡県、佐賀県の各エリア
登録医師、看護師 該当する情報を発見できませんでした。
支援医療機関 該当する情報を発見できませんでした。
サービス提供時間 平日 受付17:00 〜 翌朝05:00、診察19:00 〜 翌朝06:00
土日祝 08:00 〜 翌朝05:00、10:00 〜 翌朝06:00
※関東エリアの場合
所在地 東京都渋谷区渋谷2-24-1 渋谷スクランブルスクエア 36F
電話番号 0120-897-146

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家来るドクター

夜間・休日の自宅緊急往診に対応しています。オペレータが状況を確認し、必要時に医師が自宅へ訪問します。電話相談も必要時は医師が対応します。

家来るドクターJAPANのオンコール代行のサービス内容

家来るドクターJAPANの基本情報

対応エリア 愛知県名古屋市全域・名古屋市郊外(一部)・大阪府大阪市全域・大阪市郊外(一部)
登録医師、看護師 該当する情報を発見できませんでした。
支援医療機関 西春内科在宅クリニック・三愛クリニック
サービス提供時間 相談開始時間(月~土)15:00~24:00 (日・祝)9:00~24:00
往診開始時間(月~金)19:00~25:00 (土)18:00~25:00 (日・祝)10:00~25:00
所在地 愛知県北名古屋市九之坪北浦31
電話番号 050-8880-9898

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Smart119

都内23区+区外5市(拡大中)と幅広いエリアに対応。一般の方からの夜間休日診療依頼ができ、自宅での受診・処方薬の受け取りができます。健康保険も対応となっています。

Smart119のオンコール代行のサービス内容

Smart119の基本情報

対応エリア 東京都23区・武蔵野市・三鷹市・調布市・狛江市・西東京市
登録医師、看護師 該当する情報を発見できませんでした。
支援医療機関 該当する情報を発見できませんでした。
サービス提供時間 受付時間 (月~土)17:00 - 24:00 (日・祝)12:00 - 24:00 往診時間 (月~土)18:00 - 25:00 (日・祝)12:00 - 25:00
所在地 千葉県千葉市中央区中央2丁目5-1千葉中央ツインビル2号館 7階
電話番号 該当する情報を発見できませんでした。

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HYUGA PRIMARY CARE

夜間休日の在宅薬局業務に対応している、オンコースサービス会社です。訪問処方(処方薬の配達)についても受け付けています。

HYUGA PRIMARY CAREのオンコール代行のサービス内容

HYUGA PRIMARY CAREの基本情報

対応エリア 福岡県・佐賀県・東京都・神奈川県・千葉県
登録薬剤師 177名※2021年6月現在
支援介護施設 約470施設
サービス提供時間 19時30分~翌8時
所在地 福岡県春日市春日原北町2丁目2番1号 東京オフィス
電話番号 092-558-2120

HYUGA PRIMARY CAREの詳細を見る

VISTA 夜間オンコール代行

多数の経験を持つ救命救急師によるオンコール対応を提供することにより、オンコールに関する介護施設の悩みを解決します。また、対応が終了した後にはレポートが提出されます。このレポートは、ミーティングなどのほかにご家族への説明にも活用可能です。

VISTA 夜間オンコール代行のサービス内容

VISTA 夜間オンコール代行の基本情報

対応エリア 日本全国対応
登録薬剤師 HPに記載なし
支援介護施設 HPに記載なし
サービス提供時間 運用時間の詳細は打ち合わせ後に決定
所在地 秋田県秋田市牛島西三丁目7番29号
電話番号 HPに記載なし

VISTA 夜間オンコール代行の詳細を見る

Okitell365

在宅医療コールセンターのほか、訪問看護コールセンター、書類発送代行・データ入力といった相談が可能です。さらに、満足度調査サービスなども行っているので、状況に合わせて利用しやすいでしょう。専門的な知識を持ったスタッフが迅速に体制を整えサポートしてくれるのが魅力です。

Okitell365のサービス内容

Okitell365の基本情報

対応エリア 日本全国対応
登録薬剤師 HPに記載なし
支援介護施設 HPに記載なし
サービス提供時間 24時間365日
所在地 沖縄県那覇市松山2-1-12 合人社那覇松山ビル2階
電話番号 098-917-0095

Okitell365の詳細を見る

シャイニング

経験豊富な看護師や医師が介護施設や訪問看護に関する夜間医療をアシストしてくれます。医療機関を受診することになったような場合は、情報の連絡代行も可能です。搬送先の医療機関への情報提供では、施設からでは説明が難しいような症状を代わりにヒアリングし、要約して伝えてくれます。

シャイニングのサービス内容

シャイニングの基本情報

対応エリア HPに記載なし
登録薬剤師 HPに記載なし
支援介護施設 HPに記載なし
サービス提供時間 20:00~翌6:00
所在地 (本社)北海道小樽市桜2-25-602
電話番号 0134-65-8568

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プレシジョンケア

高齢者施設で看護師が行う夜間オンコール代行に対応しています。看護師に対応してもらうことが可能ではありますが、看護師だけでは判断がつかないようなものについては医師に相談する仕組みが整えられているのも特徴です。また、万が一の災害などに備えるため、BCP策定支援に関する相談もできます。

プレシジョンケアのサービス内容

プレシジョンケアの基本情報

対応エリア HPに記載なし
登録薬剤師 HPに記載なし
支援介護施設 HPに記載なし
サービス提供時間 HPに記載なし
所在地 東京都渋谷区渋谷1丁目12番2号クロスオフィス渋谷 406号
電話番号 03-6161-6076

プレシジョンケアの詳細を見る

HOMEドクター

HOMEドクターでは日曜・祝日の24時間体制での診療受付と、平日から土曜日までの夜間オンコール代行に対応しています。必要であれば30分ほどで患者の自宅まで往診に向かうこともできます。生後3か月以上であればどのような年齢の方に対しても、PCR検査や心電図をはじめ、さまざまな検査を行うことも可能です。

HOMEドクターのサービス内容

HOMEドクターの基本情報

対応エリア 東京都・神奈川県・埼玉県 ※各都県ごとに一部対応エリアあり
登録薬剤師 HPに記載なし
支援介護施設 HPに記載なし
サービス提供時間 平日・土曜日18:00〜6:00、日曜・祝日24時間対応
所在地 神奈川県横浜市都筑区中川中央1-29-5
電話番号 0120-386-168

HOMEドクターの詳細を見る

Doctor HIKARI

Doctor HIKARIは福岡県北九州市のオンコール代行サービスで、平日夜間と土曜日・日曜日・祝日の24時間オンコール代行に対応しています。運営元企業の代表は医師免許を持つ内科医です。もし往診予定の医師が業務困難なときは、他医師を紹介してくれます。今後、自由診療にも対応する予定です。

Doctor HIKARIのサービス内容

Doctor HIKARIの基本情報

対応エリア HPに記載なし
登録薬剤師 HPに記載なし
支援介護施設 HPに記載なし
サービス提供時間 平日20:00〜6:00、土日・祝24時間
所在地 HPに記載なし
電話番号 HPに記載なし

Doctor HIKARIの詳細を見る

24ナース

24ナースは精神科でも利用できるオンコール代行サービスで、平日夜間と土日祝日における電話と訪問の両方での対応が可能です。運営元がリハビリステーションを経営しているため、質の高いサービスを提供できる可能性が高いと考えられます。プランは4つあり、トライアルもあります。

24ナースのサービス内容

24ナースの基本情報

対応エリア 東京都(江戸川区、江東区、葛飾区)、千葉県(浦安市、市川市)
登録薬剤師 HPに記載なし
支援介護施設 HPに記載なし
サービス提供時間 平日夜間・土日祝日
所在地 東京都江戸川区春江町2-38-2
電話番号 03-6826-9364

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Medical Arch

Medical Archでは1か月間に10日間だけ利用できるなど、プランが豊富に用意されています。またオンコール代行に対応するのは専任の医師と看護師であり、サービス導入に際してスタッフの質に不安を抱いている方にも適するオンコール代行です。導入によって院内スタッフの負担も軽減されるでしょう。

Medical Archのサービス内容

Medical Archの基本情報

対応エリア HPに記載なし
登録薬剤師 HPに記載なし
支援介護施設 HPに記載なし
サービス提供時間 HPに記載なし
所在地 東京都品川区中延4-10-10 第五GLハイツ201
電話番号 HPに記載なし

Medical Archの詳細を見る

sapokan

sapokanのオンコール代行では、JTAS(緊急度判定支援システム)を採用した緊急度評価を行っています。マニュアルもJTASに基づいており、万が一緊急の事態が起こっても、状況にあった判断ができるはずです。

sapokanのサービス内容

sapokanの基本情報

対応エリア HPに記載なし
登録薬剤師 HPに記載なし
支援介護施設 HPに記載なし
サービス提供時間 17:30~8:30
所在地 東京都足立区千住柳町27-11
電話番号 080-1339-5681

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新宿ヒロクリニック

新宿ヒロクリニックでは患者自らが事前に登録するタイプのオンコール代行を行っています。これまで新宿ヒロクリニックを受診した経験がない患者でも登録可能です。腹痛や頭痛、発熱などの緊急性が高くない症状でも相談に乗ってもらえ、患者の不安軽減に貢献してくれます。

新宿ヒロクリニックのサービス内容

新宿ヒロクリニックの基本情報

対応エリア 新宿区全域、中野区・杉並区(環七通りの内側)、渋谷区・豊島区・文京区・千代田区(新宿区に隣接する一部)
登録薬剤師 HPに記載なし
支援介護施設 HPに記載なし
サービス提供時間 24時間
所在地 東京都新宿区大久保2-11-15 大林ビル1・2階
電話番号 03-5272-5600(訪問診療専用)

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キッズドクター ※2024年3月末サービス終了

キッズドクターは、子どもがかかりやすい小児科・内科・外科・皮膚科でのオンライン診療・往診が可能なオンコール代行で、事前登録をしなくても患者さん自身がアプリから利用できることが特徴です。一部地域では往診にも対応しており、各種感染症の検査もできます。

キッズドクターのサービス内容

キッズドクターの基本情報

対応エリア チャット健康相談・オンライン診療:全国 往診:北海道(札幌市北区・札幌市白石区・札幌市厚別区・札幌市清田区・札幌市手稲区・札幌市東区・札幌市中央区・札幌市豊平区・札幌市西区)、東京都(23区全域・武蔵野市・三鷹市・調布市・府中市・狛江市・小金井市・国分寺市・国立市・東村山市・清瀬市・東大和市・多摩市・稲城市・小平市・西東京市・東久留米市)、神奈川県(川崎市全域・横浜市港北区・横浜市都筑区・横浜市青葉区・横浜市鶴見区・横浜市西区・横浜市神奈川区・横浜市緑区・横浜市中区・横浜市保土ケ谷区・横浜市旭区)、千葉県(流山市・白井市・柏市・船橋市・鎌ケ谷市・習志野市・松戸市・市川市・浦安市)、埼玉県(さいたま市全域・川口市・蕨市・戸田市・草加市・八潮市・三郷市・和光市・川越市・朝霞市・新座市・志木市・富士見市・ふじみ野市・所沢市・久喜市・春日部市・南埼玉郡宮代町・坂戸市・入間郡毛呂山町・入間郡越生町・入間郡三芳町・上尾市・北足立郡伊奈町・桶川市・北本市・鴻巣市・吉川市・越谷市・北葛飾郡松伏町・北葛飾郡杉戸町)、愛知県(名古屋市全域・清須市・日進市・愛知郡東郷町・みよし市・春日井市・長久手市・瀬戸市・北名古屋市・岩倉市・江南市・犬山市・小牧市・尾張旭市・あま市・稲沢市・一宮市・津島市・愛西市・海部郡蟹江町・岡崎市・豊田市・安城市・刈谷市・豊明市・知立市・東海市)、大阪府(大阪市全域・豊中市・箕面市・池田市・吹田市・茨木市・守口市・門真市・八尾市・松原市・羽曳野市・藤井寺市・南河内郡太子町・富田林市・南河内郡河南町・南河内郡千早赤阪村・堺市美原区・堺市堺区・堺市南区・堺市北区・堺市西区・和泉市・泉大津市・堺市中区・堺市東区)、兵庫県(神戸市中央区・神戸市北区・神戸市西区・神戸市兵庫区・神戸市長田区・神戸市須磨区・神戸市垂水区・神戸市灘区・神戸市東灘区・芦屋市・伊丹市・西宮市・尼崎市・宝塚市・川西市)、福岡県(福岡市中央区・福岡市博多区・糟屋郡新宮町・福岡市東区・那珂川市・福岡市南区・糟屋郡須惠町・糟屋郡志免町・糟屋郡粕屋町・福岡市城南区・春日市・大野城市・太宰府市・小郡市)
登録薬剤師 HPに記載なし
支援介護施設 HPに記載なし
サービス提供時間 チャット健康相談:平日18:00~23:00、土日祝10:00~23:00 オンライン診療:平日6:00~10:00、18:00~24:00 土曜10:00~24:00 日祝8:00~24:00 往診:地域により異なる
所在地 東京都中央区日本橋久松町4-7 グリームス日本橋8F
電話番号 該当する情報を発見できませんでした。

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