オンコール代行と一口に言っても、その活用方法は、医療機関や介護施設によって異なります。
オンコール代行を利用することによって、医療従事者の心身の負担の軽減や、職員の離職率低下といった効果があります。
実際、次のような施設で、オンコール代行の事業が利用されています。
患者の在院日数を短くすると同時に、地域の受け皿である在宅医療を提供する施設が、国から求められています。
しかし、在宅医療は患者 ・利用者から見ると、生活の延長であるため24時間365日いつでも医師と連絡をする必要があります。
医療を提供する医師としては、いつでも携帯電話を手離すことができず、大きな負担となってしまうケースが多くみられるようです。
将来的に長く事業継続できる在宅医療機関であるためにも、医師の働き方改革を検討し、オンコール代行を選択肢に入れると良いでしょう。
また、数人の医療従事者、または医師一人で在宅医療を運営している場合、24時間365日、医療を提供することが難しい状況になるかもしれません。
オンコール代行を利用することで、患者に切れ目のない医療を提供することができます。
オンコール代行は、平日の診療時間帯における、緊急往診でも活用することができます。
もともと、患者・利用者が、緊急時、必要に応じて連絡を取る形態をオンコールと言います。
小規模での運営をされている病院は、平日の診療時間帯に人員が不足するケースがあり、オンコール代行のサービスを利用されることも。
ゆとりを持って業務に取り組むことで、患者に提供する医療の質を維持することができるでしょう。
介護事業所に所属する医療従事者は、看護師のみである場合が多くあります。
またその場合、看護師に夜勤体制がないこともあり、夜間はオンコール制度を取っている事業所も少なくありません。
このような環境で、看護師にとって、オンコール業務は非常に負担と感じられることが多くあります。
そこで、オンコール代行サービスを利用することで、看護師の業務軽減を図ることができます。
また同時に外部委託のサービスを利用することで、介護職員に緊張感が生まれ、利用者から収集すべき情報の質があがった事例もあります。
